Lege Deine Lieblingsstücke in den Warenkorb und folge dem Checkout. Sobald Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst Du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Wenn Du Dich umentscheidest oder etwas ergänzen möchtest, schreib uns bitte so schnell wie möglich an info@rebecca-berlin.de. Solange Deine Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir gern, Änderungen möglich zu machen. Sobald die Ware unterwegs ist, sind Änderungen/Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich.

Bitte prüfe zuerst Deinen Spam-/Junk-Ordner. Wenn dort nichts ist, kann es sein, dass sich ein Tippfehler in Deine E-Mail-Adresse eingeschlichen hat. Schreib uns kurz an info@rebecca-berlin.de (am besten mit Deinem Namen und dem ungefähren Bestellzeitpunkt) – wir helfen Dir sofort weiter.

Ja, Du kannst im Checkout eine abweichende Lieferadresse angeben (z. B. Büro oder Geschenkadresse). Bitte prüfe die Angaben sorgfältig, damit Deine Lieferung sicher ankommt.

Du erhältst alle Bestellinformationen per E-Mail. Wenn Du eine Rechnung benötigst, melde Dich gern unter info@rebecca-berlin.de.

Wir liefern derzeit nach Belgien, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Niederlande und Österreich.

Andere Länder sind aktuell nicht vorgesehen – wenn Du dennoch eine Lieferung in ein anderes Land wünschst, schreib uns gern an iinfo@rebecca-berlin.de. Wir prüfen Deine Anfrage, können jedoch keine Garantie geben.

Deutschland: Standardversand 4,90 € | ab 300 € Bestellwert kostenfrei

Belgien, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich: Versandpauschale 14,90 €

Mehr Details findest Du in unseren Versandrichtlinien.

Wir versenden mit DHL.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird Dir im Checkout und/oder in der Versandbestätigung angezeigt. Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. hoher Versandandrang, Feiertage) zu Verzögerungen kommen kann.

Bitte prüfe, ob die Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wenn eine Sendung wegen einer nicht möglichen Zustellung an uns zurückgeht, melde Dich bitte bei uns – wir finden schnell eine Lösung: info@rebecca-berlin.de.

Du hast das Recht, Deine Bestellung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Details findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bitte informiere uns vorab per E-Mail an info@rebecca-berlin.de mit Deiner Bestellnummer und den Artikeln, die Du zurücksenden möchtest. Du erhältst von uns dann die nächsten Hinweise zur Rücksendung.

Rücksendeadresse:
Rebecca Zehden Mode & Handel e.K.
Alte Schönhauser Straße 41
10119 Berlin
Deutschland

Grundsätzlich gilt: Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wir empfehlen den Rückversand als versichertes Paket mit Sendungsnachweis.

Bitte sende Artikel ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten zurück. Für einen möglichen Wertverlust musst Du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir Dir den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass die Verbuchung je nach Zahlungsanbieter/Bank einige Werktage dauern kann.

Ein direkter Umtausch ist aktuell nicht garantiert. Wenn Du eine andere Größe oder einen anderen Artikel möchtest, ist der schnellste Weg meist: Rücksendung anmelden und den gewünschten Artikel neu bestellen. Wenn Du unsicher bist, beraten wir Dich gern vorab: info@rebecca-berlin.de.

Im Checkout stehen Dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Shopify Payments
• PayPal

Die Zahlung wird im Rahmen des Bestellprozesses gemäß der von Dir gewählten Zahlungsart verarbeitet und bestätigt.

Bitte prüfe zuerst Deine Eingaben und versuche es ggf. erneut. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, schreib uns gern mit einem kurzen Screenshot (falls möglich) und Deinem Namen an info@rebecca-berlin.de – wir helfen Dir schnell weiter.

Du erhältst alle Bestellinformationen per E-Mail. Wenn Du eine Rechnung benötigst, melde Dich gern unter info@rebecca-berlin.de.

Auf den Produktseiten findest Du Angaben zu Schnitt und Fit. Wenn Du zwischen zwei Größen schwankst oder Fragen zur Passform hast, schreib uns an info@rebecca-berlin.de oder ruf uns an: +49 30 34620778.

Wir beraten Dich gerne telefonisch Montag bis Samstag von 12–18 Uhr.

Das kann je nach Designer und Material unterschiedlich sein. Wir geben Dir gern eine Einschätzung auf Basis unserer Erfahrung und der verfügbaren Produktinfos. Kontaktiere uns mit dem Link zum Artikel: info@rebecca-berlin.de oder telefonisch +49 30 34620778 (Mo–Sa, 12–18 Uhr).

Ja. Wenn Du ein Outfit für einen Anlass suchst (Office, Event, Reise, Alltag), sag uns kurz, wofür Du shoppst und was Du schon im Kleiderschrank liebst. Wir machen Dir gern Vorschläge – auch für passende Kombinationen.

Schreib uns an info@rebecca-berlin.de oder ruf uns an: +49 30 34620778 (Mo–Sa, 12–18 Uhr).

Ja, je nach Display können Farben leicht abweichen. Wir beschreiben Materialien und Oberflächen so genau wie möglich. Wenn Du Dir bei einer Farbe unsicher bist, melde Dich bei uns – per E-Mail oder telefonisch.

Ja, Du kannst unsere Pieces auch im Store in Berlin anprobieren. Für ein entspanntes Shopping-Erlebnis kannst Du uns vorab schreiben oder anrufen, welche Artikel Dich interessieren – dann schauen wir, was wir für Dich zurücklegen können.

Am schnellsten per E-Mail: info@rebecca-berlin.de (bitte mit Bestellnummer, falls vorhanden).

Telefonisch erreichst Du uns unter +49 30 34620778, Montag bis Samstag von 12–18 Uhr.

• Versand & Lieferung: Versandrichtlinien
• Widerruf / Rücksendung: Widerrufsbelehrung

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• Datenschutzerklärung: Datenschutzerklärung
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Am besten: Bestellnummer, Name und kurz, worum es geht (Artikel/Größe/Fit, Lieferung oder Retoure). So können wir Dir am schnellsten helfen.